Il modulo Cronologia delle Richieste e Assistenza consente di tracciare ogni richiesta e intervento di assistenza, fornendo una panoramica dettagliata per un monitoraggio accurato della risoluzione dei problemi.
Con questo modulo potrai:
- Registrare tutte le richieste di assistenza e interventi effettuati
- Visualizzare una timeline completa per ogni caso, dalla segnalazione alla risoluzione
- Monitorare il progresso e garantire una risposta tempestiva
- Migliorare la qualità del servizio attraverso un’analisi accurata delle performance
Uno strumento essenziale per ottimizzare il supporto clienti e garantire una gestione trasparente ed efficiente delle problematiche.